For at konfigurere en webhook, følg disse trin:
Forbered Din Server
Opsæt en webserver, der kan modtage og behandle indgående HTTP-anmodninger.
Opret et endpoint på din server, der kan acceptere HTTP POST-anmodninger.
Opret en Webhook Forbindelse
Naviger til Indstillinger → Webhooks på vores platform.
Uniify vil sende webhooks til din server om statusopdateringer og begivenheder.
Webhook notifikationer
Vores webhook understøtter notifikationer om:
Events | Beskrivelse |
Case Create | Sag er oprettet |
Case Update | Sagsstatus er opdateret |
Case Delete | Sag er slettet |
Entity Create | Enhed oprettet |
Entity Update | Enhedsstatus opdateret |
Entity Delete | Enhed slettet |
Entity Flow Create | Enhedsflow status oprettet |
Entity Flow Update | Enhedsflow status opdateret |
Entity Flow Delete | Enhedsflow slettet |
Case Tag Create | Sags tag tildelt en case |
Case User Create | Bruger tildelt sag |
Case User Delete | Bruger slettet |
Entity Flow Step Create | Slutbrugeren har igangsat et enhedsflow |
Entity Flow Step Change | Slutbrugeren fortsat til næste step i enhedsflow |
Eksempel på Svarformat
Her er et eksempel på det JSON-svar, du kan forvente fra en webhook-notifikation:
{
"code": "",
"label": "",
"status": "",
"external_reference": "",
"is_archive": false,
"channel": "",
"created_at":
"2023-01-01T09:26:25.000000Z",
"updated_at": "2023-01-01T11:50:57.000000Z",
"team_code": "",
"case_type_template_code": "",
"event": ""
}